L’option choisie correspond à une seule question par commande. Si vous avez plusieurs questions distinctes, vous pouvez : Commander plusieurs fois l’option qui correspond à votre besoin. Opter pour l’offre groupée (réponse écrite + visio), si vous souhaitez approfondir votre compréhension sur un sujet plus large. 💡 Si vous avez un doute sur le choix de l’option, votre question sera validée avant paiement pour s’assurer qu’elle correspond bien à la prestation sélectionnée.

Avant toute validation, chaque question est étudiée pour s’assurer qu’elle est formulée de manière claire et qu’elle correspond bien à l’option choisie. 💡 Si une précision est nécessaire, vous serez contacté(e) avant le paiement pour reformuler votre demande.

Oui, vous avez un délai de 2 heures après l’envoi de votre question pour la modifier si nécessaire. 💡 Après ce délai, et une fois la question validée et le paiement effectué, il ne sera plus possible de la modifier. Si votre demande évolue après validation, vous devrez soumettre une nouvelle question.

Réponse rapide et claire (49€) → Sous 24 heures. Réponse détaillée et approfondie (99€) → Sous 48 heures. Offre groupée (écrit + visio) → Réponse écrite sous 48h, échange sous 72h selon disponibilité.

Les délais annoncés (24h, 48h, 72h) commencent uniquement après validation de votre question et confirmation du paiement. 💡 Si vous soumettez une question le vendredi à 17h, un délai de 24h signifie que vous recevrez votre réponse au plus tard le lundi à 17h (jours ouvrés uniquement).

Oui, les délais de réponse sont comptabilisés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés). Exemples concrets : Si vous posez votre question le lundi à 10h, une réponse sous 24h vous sera envoyée au plus tard le mardi à 10h. Si vous posez votre question le vendredi à 17h, une réponse sous 24h vous sera envoyée au plus tard le lundi à 17h. Pour une réponse sous 48h, une question posée le jeudi à 14h sera traitée au plus tard le lundi à 14h. 💡 Le délai commence à courir à partir du moment où votre question a été validée. Vous serez informé(e) par e-mail dès que votre demande est prise en charge.

Votre réponse écrite vous sera envoyée par e-mail, sous le délai annoncé pour l’option choisie. Si vous avez sélectionné une consultation ou un échange en visio, vous recevrez un lien de connexion ou un numéro pour l’appel téléphonique, ainsi que toutes les informations nécessaires avant votre rendez-vous.

Oui, vous avez un délai de 2 heures après la réception de votre réponse pour demander une clarification si un point n'est pas suffisamment explicite. 💡 Cette demande doit concerner un élément de la réponse reçue et ne peut pas être une nouvelle question ou un développement supplémentaire. Après ce délai, toute nouvelle demande nécessitera de soumettre une nouvelle question ou de réserver une consultation.

Les options 49€ et 99€ sont exclusivement des réponses écrites. 💡 Si vous souhaitez un échange oral, il faut opter pour la consultation en visio ou par téléphone.

Non, chaque prestation correspond à une question et une réponse unique. 💡 Si vous avez besoin de précisions complémentaires, vous pouvez choisir une nouvelle réponse écrite ou une consultation en visio.

Cette option vous permet de recevoir une réponse écrite détaillée sous 48 heures, puis de compléter votre compréhension lors d’un échange de 30 minutes en visio ou par téléphone, sous 72 heures selon disponibilité. L’écrit pour structurer, l’échange pour approfondir.

Après validation de votre demande, un créneau vous est proposé sous 72 heures selon disponibilité. La session dure 30 minutes et permet d’échanger de manière structurée.

Cette plateforme est un espace dédié à la compréhension du droit. Elle permet d’obtenir des explications claires et accessibles, sans jargon complexe, afin de mieux appréhender ses droits et obligations. Elle propose différentes prestations adaptées aux besoins de chacun : Une réponse rapide et claire (49€) pour une question simple et ciblée. Une réponse détaillée et approfondie (99€) pour une analyse plus complète et nuancée. Une offre groupée (réponse écrite + échange en visio ou téléphone 30 min, 189€) pour approfondir davantage. 💡 Cette plateforme ne réalise pas de consultations ni de rédaction d’actes. Son rôle est de vous fournir des éléments pédagogiques et des explications structurées pour mieux comprendre vos démarches.

Non. Cette plateforme ne réalise pas de consultations ni de prestations de conseil. Ce que cette plateforme propose : ✅ Un espace pédagogique et informatif pour mieux comprendre certaines notions essentielles. ✅ Des explications structurées et accessibles pour vous aider à mieux appréhender vos démarches. ✅ Un accompagnement dans la compréhension des règles générales applicables. Ce que cette plateforme ne fait pas : ❌ Elle ne fournit pas d’avis personnalisé ou de recommandation adaptée à une situation spécifique. ❌ Elle ne remplace pas une consultation avec un professionnel du droit. ❌ Elle ne produit ni valide aucun acte. 💡 Si vous avez besoin d’une consultation ou d’un accompagnement sur-mesure, il est recommandé de vous adresser à un notaire ou à un avocat en exercice.

📌 L’option à 49€ est une réponse courte et synthétique, idéale pour une question simple nécessitant une explication rapide et directe. 📌 L’option à 99€ est une réponse plus détaillée et approfondie, avec une analyse plus complète, prenant en compte les nuances et différents cas possibles. 💡 En cas de doute, votre question est toujours validée avant paiement pour garantir que vous avez choisi l’option la plus adaptée.

Avant tout paiement, chaque question est validée pour s’assurer qu’elle entre bien dans le champ de compétences de la plateforme et que l’option choisie correspond à votre besoin. 💡 Vous ne payez que si votre question peut être traitée et que l’option sélectionnée est adaptée.

Non. Les réponses fournies sur cette plateforme ont uniquement une valeur informative et pédagogique. Elles ne peuvent en aucun cas être utilisées comme un avis juridique, un conseil personnalisé ou une base pour des démarches officielles. 💡 Si vous avez besoin d’une validation officielle pour une démarche spécifique, il est nécessaire de consulter un professionnel du droit compétent.

Non, cette plateforme ne propose pas de consultation juridique, ni rédaction d’actes. L’objectif est d’offrir des explications claires et pédagogiques, afin de mieux comprendre les règles applicables à une situation donnée. Si votre question nécessite une consultation spécifique, il est recommandé de consulter un notaire ou un avocat en exercice.

Non, cette plateforme ne se substitue pas à un notaire ou à un avocat en exercice. Ce que cette plateforme propose : ✅ Un espace d’information et de compréhension pour vous aider à mieux appréhender vos droits et obligations. ✅ Des explications claires et pédagogiques pour rendre l’information plus accessible. ✅ Un accompagnement structuré pour vous aider à mieux comprendre les règles qui s’appliquent à votre situation. Ce que cette plateforme ne fait pas : ❌ Elle ne fournit pas de conseils juridiques ❌ Elle ne remplace pas une consultation chez un notaire ou un avocat. ❌ Elle ne réalise pas de rédaction ou de validation d’actes. 💡 Si votre situation nécessite un accompagnement juridique personnalisé, il est recommandé de consulter un professionnel du droit en exercice.

Un professionnel du droit (notaire, avocat, etc.) : Fournit un conseil personnalisé en fonction de votre situation. Peut rédiger, vérifier et valider des actes officiels. Assure une responsabilité légale sur ses prestations. Cette plateforme : Explique les règles générales et les démarches de manière pédagogique. Apporte des éléments de compréhension, sans entrer dans des cas spécifiques. N’intervient pas dans les démarches officielles ou la rédaction d’actes. 💡 Cette distinction est essentielle pour garantir la clarté de l’offre et éviter toute confusion.

Non. Cette plateforme est indépendante et ne dépend d’aucun ordre professionnel ou organisme institutionnel. Elle a été créée dans une démarche pédagogique et informative, pour rendre plus accessibles certaines notions liées aux droits et obligations du quotidien. Elle ne délivre aucun avis officiel et n’engage aucune responsabilité légale.

Le paiement s’effectue avant le traitement de votre question, après validation de celle-ci. Une fois votre question confirmée, vous serez redirigé vers le module de paiement sécurisé via Stripe.

Une fois le paiement effectué, aucun remboursement n’est possible. En validant votre commande, vous acceptez que la prestation soit traitée sous le délai annoncé. 💡 Avant tout paiement, votre question est validée pour éviter toute erreur dans le choix de l’option.

Le paiement s’effectue via Stripe, une plateforme sécurisée qui accepte les paiements par carte bancaire.

Si votre question ne peut pas être traitée ici (parce qu’elle nécessite une consultation spécifique ou la validation d’un acte), vous en serez informé(e) avant tout paiement. Aucune transaction ne sera effectuée si votre question sort du champ de cette plateforme.

Si une question est trop générale ou nécessite des précisions, elle vous sera retournée pour être reformulée avant toute validation. 💡 L’objectif est de garantir une réponse adaptée et pertinente. Vous serez guidé(e) si votre question nécessite un ajustement.

Si votre question nécessite un complément d’explication, vous pouvez : Commander une nouvelle réponse écrite, si cela concerne une question distincte. Opter pour une consultation en visio ou par téléphone, si vous souhaitez approfondir certains points. Chaque prestation correspond à une demande précise, mais vous pouvez bien sûr poser une nouvelle question si vous souhaitez obtenir davantage de précisions.

Une fois votre question validée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant le délai de traitement prévu (24h ou 48h selon l’option choisie). Si ce délai est dépassé, contactez-moi via le formulaire de contact. 💡 En cas de retard sur la réponse et sans solution alternative proposée dans un délai raisonnable, un remboursement intégral sera effectué.

Si vous rencontrez un problème ou si vous avez une question supplémentaire, vous pouvez me contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site.

Oui. Toutes les questions posées ainsi que les échanges restent strictement confidentiels. 💡 Aucune information ne sera partagée avec un tiers.