Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Chez www.coraliedaven.fr, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nom : Coralie Daven

Email : contact@coraliedaven.com

N° SIRET : 909 710 436 00033

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience sur notre site. Les données collectées incluent :

Données personnelles fournies volontairement : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations liées à votre question ou demande.

Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via des cookies).

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Fournir les services proposés sur le site (réponses à vos questions, visioconférence).
Communiquer avec vous (confirmation de commande, envoi de réponses, suivi).
Gérer les paiements et la facturation.
Envoyer des newsletters ou des informations si vous avez donné votre consentement explicite.
Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site (via les cookies).

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Pour le traitement des paiements (Stripe).

Obligations légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos données dans le cadre d’une obligation légale ou judiciaire.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales.

Correspondances : Conservation pendant 3 ans après la dernière interaction.

Facturation et données de paiement : Conservation pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données en cas d’erreur.

Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.

Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à coralie.daven@outlook.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Exemple de mesures :

Transmission sécurisée via SSL (HTTPS).

Stockage des données sur des serveurs sécurisés.

8. Cookies

Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici les types de cookies que nous utilisons :

Cookies fonctionnels : Nécessaires pour le bon fonctionnement du site.

Cookies analytiques : Pour analyser le trafic et améliorer le site (ex. : Google Analytics).

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour sera toujours affichée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Email : coralie.daven@outlook.com